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| 「真実というものは、そのもの自体の重みで存在する。 その神秘的な言葉は沈黙である」 19世紀の実存主義哲学者 キルケゴールが遺した言葉です。 営業研修講師の浅川智仁です。 突然ですが、あなたは 「最高のコミュニケーター」と聞いて、 どのような人物を思い浮かべるでしょうか？ ●淀みなく言葉が溢れ出てくる人 ●どんな質問にも即座に論理的な回答ができる人 ●場の空気を読み、絶え間なく話題を提供できる人 一般的には、 こうした「会話上手」な人物が想起されがちです。 しかし、それはコミュニケーションの ほんの一側面に過ぎません。 僕が考える「最高のコミュニケーター」とは、 『沈黙』を効果的に使い、 相手を説得できる人のことです。 ■ 「沈黙」が言葉の価値を高める 情報を正確に伝えることは、 ビジネスにおいて大前提です。 しかし、 そのメッセージの「重要度」を 劇的に高める秘訣は、 実は言葉の数ではなく、 その後に置かれる「沈黙」にあります。 意図的な沈黙を置くことで、 こちらが発した言葉は相手の脳内で反響し、 増大していく。 相手がその言葉の意味を噛み締め、 自分なりの「真実」に近づいていく……。 この豊かな時間こそが、深い納得を生むのです。 僕自身、営業の現役時代から今に至るまで、 特に重要だと考えているポイントがあります。 「ここぞという大事な場面ほど、 意識的に言葉数を少なくし、 会話の速度を落とす」 沈黙が怖くて、 つい余計な一言を重ねてしまう方は少なくありません。 しかし、沈黙は恐怖の対象ではなく、 相手に「考える時間」を贈るための、 いわば最強のカードです。 沈黙を味方につけ、 言葉に「重み」を持たせること。 これこそが、相手の心を動かす 圧倒的な技術となります。 あなたもぜひ、次回の商談や会議で、 この「最強のカード」を戦略的に使ってみてください。 組織づくりは人創り！ 今日も最後までお読みいただき ありがとうございました！ 今日も最後までお読みいただき ありがとうございました！ ～人生はデザインするもの～ ライフデザインパートナーズ株式会社 代表取締役 浅川智仁 |